راهکار مدیریت ارتباطات سازمانی؛
مدیریت ارتباطات سازمانی (نسخه جایگزین نرم افزار اتوماسیون اداری)، راهکاری برای برقراری ارتباط موثر و پوشش تمامی نیازهای ارتباطی سازمان، با بهرهگیری از تکنولوژیهای جدید در بستر کسبوکار است که به پیشبرد چابکتر امور و افزایش بهرهوری کمک میکند.
مدیریت اثربخش یک سازمان، به برقراری ارتباطات سازمانی موثر و کارآمد بستگی دارد. مدیران و رهبران برای حفظ یکپارچگی کسبوکار، افزایش خلاقیت و نوآوری، برآورده ساختن انتظارات و انجام تعهدات و وظایف، نیاز به ارتباطات سازمانی چابک و موثر دارند.
از طرف دیگر، گسترش شبکههای مجازی و فناوریهای نوین ارتباطی در کنار هوشمند شدن سازمانها، بر ارتباطات سازمانی تاثیر شگرفی گذاشته است. امروزه کارکنان به شکل پراکنده و بعضا بهطور غیرهمزمان، مشغول همکاری با سازمانها هستند و با فرهنگها و ملیتهای مختلف، با هم کار میکنند که این موضوع باعث تغییر در نحوه تعامل و ارتباط آنها و نوع مدیریت سازمانها شده است.
راهکار مدیریت ارتباط سازمانی شامل 3 ماژول اصلی است که عبارتند از: نرم افزار مدیریت مکاتبات، نرم افزار مدیریت مستندات و نرم افزار مدیریت تعاملات. ماژول مدیریت مکاتبات، اولین و پایهایترین ماژول راهکار مدیریت ارتباطات سازمانی است که با هدف کمک به سازمانها برای مدیریت بهتر، کاراتر و کم هزینهتر ارتباطات رسمی درون سازمان و همچنین مکاتبات با ذینفعان بیرونی تولید و عرضه شده است.